سياسة الشحن والتوصيل

في GREEN OCEAN TRADING CO. نحن ملتزمون بتقديم تجربة تسوق سلسة عبر موقعنا bh.afnan.com. فيما يلي تفاصيل سياسة الشحن الخاصة بنا لمساعدتك على فهم عملية التوصيل.

المدة التقديرية للتسليم

معالجة الطلب: تتم معالجة جميع الطلبات خلال 1-2 يوم عمل، باستثناء أيام الجمعة والعطلات الرسمية.

وقت التوصيل: بعد المعالجة، يستغرق التوصيل عادةً 2-3 أيام عمل إضافية.

تتبع الطلب

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب تتضمن تفاصيل التتبع لتمكينك من متابعة حالة طلبك خطوة بخطوة.

رسوم التوصيل

التوصيل المجاني: نقدم خدمة التوصيل المجاني للطلبات التي تتجاوز قيمتها 10 دينار بحريني.

رسوم التوصيل القياسية: يتم تطبيق رسوم قدرها 1.5 دينار بحريني للطلبات التي تقل عن 10 دينار بحريني.

مناطق التوصيل

نقدم خدمة التوصيل حصرياً داخل مملكة البحرين. يرجى التأكد من أن عنوان التوصيل ضمن المناطق التي نقدم فيها الخدمة لتجنب أي تأخير.

توفر المنتجات

جميع الطلبات خاضعة لتوفر المنتج. في حال نفاد المخزون، سنقوم بإبلاغك بسرعة لإيجاد حل بديل أو استرداد المبلغ.

خيارات الدفع

الدفع عند الاستلام: متاح لجميع الطلبات داخل البحرين.

الدفع الإلكتروني: قد تتوفر خيارات دفع إلكتروني آمنة عند إتمام الطلب.

المنتجات التالفة أو المفقودة

إذا وصل طلبك تالفاً أو لم يصل خلال الوقت المتوقع، يرجى التواصل معنا فوراً للحصول على المساعدة.

البريد الإلكتروني: info@greenoceantrading.com
واتساب: +974 7755 1549

خدمة العملاء

يلتزم فريق خدمة العملاء لدينا بالرد على جميع الاستفسارات خلال 48 ساعة عمل. نحن هنا لمساعدتك في أي أسئلة أو استفسارات تخص طلبك.

شكراً لاختيارك لنا

نشكرك على ثقتك بـ GREEN OCEAN TRADING CO. ونعدك بتقديم تجربة تسوق مميزة. رضاك هو أولويتنا الأساسية.